一、戰(zhàn)略文化
1、舜泰的使命
百年舜泰,做質(zhì)量和安全的守護者/造福社會,為工程質(zhì)量和安全保駕護航。通過舜泰的服務(wù),為客戶創(chuàng)造經(jīng)濟價值、降低經(jīng)營風(fēng)險、提高經(jīng)營績效。
2、舜泰的愿景
成為檢驗檢測行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)和市場主要參與者,為客戶提供一站式質(zhì)量與安全解決方案。
二、價值文化
1、舜泰的核心價值觀
誠信、團隊、專業(yè)、服務(wù)、成長
(1)誠信:誠實守信、言行一致
誠信是舜泰立足之本;
舜泰堅持第三方獨立性,致力于提供科學(xué)準(zhǔn)確公平公正的服務(wù)。
(2)團隊:團結(jié)協(xié)作、集體奮斗
一流的企業(yè)離不開一流的團隊共同奮斗;
協(xié)作永遠(yuǎn)是使自己受益也讓別人受益的行為。
(3)專業(yè):業(yè)務(wù)精通、技能精湛
天下大事,必做于細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗;
干一行精一行,致力于成為標(biāo)準(zhǔn)制定者。
(4)服務(wù):舜泰最大、最終的價值是為客戶服務(wù)
服務(wù)是一種修行,一種表達人生價值的行動;
客戶的批評價值千金,讓客戶滿意是永遠(yuǎn)的追求。
(5)成長:志存高遠(yuǎn)、浩然正氣、修身立人、興企旺家、厚積薄發(fā)
學(xué)習(xí)能力是唯一持久的競爭力;
終身學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與時俱進,不斷超越。
2、舜泰的企業(yè)精神
(1)愛企精神:增強使命感,與企業(yè)同甘共苦,榮辱與共
顧全大局,將企業(yè)利益放在第一位;
把自己當(dāng)成企業(yè)的主人,把工作當(dāng)成自己的事業(yè),做好企業(yè)的代言人。
(2)創(chuàng)新精神:具備變革思維,以變求勝
靈活變通,用最佳的方式處理問題;
與時俱進,用改革開放的理念創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
(3)競爭精神:樂觀自信、積極進取、迎難而上
今天工作不努力,明天努力找工作;
多思多想,少說多做,提高自身的競爭力。
3、舜泰的企業(yè)宗旨
誠信立人、創(chuàng)新致遠(yuǎn)
(1)誠信立人
內(nèi)誠于心,外信于人,構(gòu)造守信用、講信譽、重信義的誠信文化。
(2)創(chuàng)新致遠(yuǎn)
立足當(dāng)前、與時俱進、厚積薄發(fā)、突破創(chuàng)新,才能引領(lǐng)企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。
4、舜泰的企業(yè)作風(fēng)
專業(yè)自信、及時快速、熱情周到、守信負(fù)責(zé)
(1)專業(yè)自信:因為專業(yè),所以自信
只有靠專業(yè)的技術(shù),才能在未來的市場洪流中占據(jù)一席之地。
(2)及時快速:想客戶所想,急客戶所需
時刻以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心開展工作。
(3)熱情周到:熱情主動、周到細(xì)致、文明禮貌、規(guī)范有序
感恩施愛、細(xì)心入微、平和耐心的服務(wù)才能贏得客戶的信賴。
(4)守信負(fù)責(zé):為質(zhì)量和安全把關(guān)
時刻不忘初衷,把科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效做到極致。
5、舜泰的道德規(guī)范
(1)德:以德立人、以德立企
高尚的道德比卓越的才華更可貴;
失去品德后盾的成功,最終會難以為繼。
(2)信:誠實守信、正直高尚
堅持和信守行業(yè)操守是企業(yè)立足的前提;
誠實、守信是有信仰員工最基本的道德操守。
(3)禮:謙恭明禮、優(yōu)雅得體
員工是公司形象的真正載體;
做好企業(yè)代言人,為企業(yè)爭創(chuàng)榮譽。
(4)勤:愛崗敬業(yè)、勤奮實干
積極行動,全力以赴地投入工作;
多思多想,手腳勤不如頭腦勤。
(5) 績: 不斷貢獻 績效顯著
業(yè)績是自我價值的最好證明;
一個成功企業(yè)的背后,必定有一群能力卓越、業(yè)績突出的員工。
三、執(zhí)行文化
1、舜泰的經(jīng)營理念:有價值的企業(yè)是有希望、有事干、有人愛的企業(yè)
市場經(jīng)濟不同情眼淚,不創(chuàng)新突破只有出局;
市場經(jīng)濟效率優(yōu)先,企業(yè)員工人格平等,按勞分配注重績效;
讓自己去適應(yīng)環(huán)境,因為環(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你;
想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由。
2、舜泰的服務(wù)理念:舜泰最終的價值是為客戶服務(wù)
一切以為客戶服務(wù)為中心開展工作;
客戶不拒絕服務(wù),只拒絕平庸;
愿意接受別人不愿接受的工作;
服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)贏得尊重,服務(wù)打造品牌。
3、管理文化:組織制勝,天長地久
(1)組織管理理念:企業(yè)組織追求的是共同利益
以身作則是領(lǐng)導(dǎo)力的第一原則;
組織的存在與發(fā)展,離不開全體人員的努力,個人的發(fā)展,離不開組織的存在。
(2)人才管理理念:給想干事的人機會,給能干事的人舞臺,給干成事的人回報
一流的企業(yè)要有一流的員工;
以理管人、以理管事。
(3)質(zhì)量管理理念:精益求精,力求完美,善始善終
質(zhì)量是企業(yè)的生命;
企業(yè)每個層級的負(fù)責(zé)人,是質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人。
(4)安全管理理念:安全是最大的效益
安全工作是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要保證;
一舉一動遵章守紀(jì),盡職盡責(zé)確保安全,盡心盡力防范風(fēng)險。
(5)內(nèi)外溝通理念:傾心聆聽,用心回應(yīng)
管理者真正的工作就是溝通;
人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通。
(6)學(xué)習(xí)理念:學(xué)以致用,把知識轉(zhuǎn)化成能力
自覺、持續(xù)、主動的學(xué)習(xí)是職業(yè)成長的前提;
做知識型員工的身體力行者。
四、制度文化
管理的核心,是通過建章立制來保障組織的有效運轉(zhuǎn);
制度是實現(xiàn)價值觀的需要,是有效管理的依據(jù);
制度是企業(yè)的最高權(quán)威,任何員工都沒有制度以外的特權(quán),任何行為都要受制度約束;
制度的權(quán)威性,不在于反復(fù)強調(diào),而在于堅決的執(zhí)行。